l'Association de la Fête des Vendanges de Neuchâtel (collectivement "nom de la boutique en ligne du commerçant", "nous" et "notre", "responsable des données") respectent votre vie privée. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lorsque vous utilisez notre site Internet ou lorsque vous passez des commandes en ligne chez nous.
 
l'Association de la Fête des Vendanges de Neuchâtel vous fournit des biens et des services et est le contrôleur de données pour les données personnelles que vous fournissez lorsque vous commandez des biens. Le responsable de la protection des données pour FDV peut être contacté via email à l'adresse billetterie@fete-des-vendanges.ch .
 
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez
https://billetterie.fete-des-vendanges.ch (le "Site") ou effectuez un achat.
 
Informations personnelles que nous collectons
 
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "informations de commande". Nous ne collectons pas vos informations de paiement (numéros de carte de crédit) car losque vous procéder au paiement, vous êtes redirigés sur une page externe à notre site chez wallee.com.
 
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le site, nous collectons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur l'appareil".
 
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
 
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et l'horodatage.
- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous utilisez le site.
 
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
 
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour honorer toutes les commandes passées via et avec le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, les accords d'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- communiquer avec vous ;
- vérifier que les commandes ne présentent pas de risque potentiel ou de fraude ; et
- si cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
 
Nous traitons vos données pour exécuter des contrats avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande via le site web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus d'une autre manière.
 
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour identifier les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en créant des analyses sur la manière dont nos clients utilisent et interagissent avec le site web et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
 
Partage de vos données personnelles
 
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers qui sont externe à la fête des vendanges.
 
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services sous contrat qui nous aident dans certaines parties de nos activités. Nos contrats stipulent que ces prestataires de services n'utilisent vos données qu'en relation avec les services qu'ils nous fournissent et non pour leur propre bénéfice ou pour un bénéfice supplémentaire.
 
Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition et/ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
 
Transfert international d'informations
 
Nous pouvons transférer des informations collectées à votre sujet à des tiers agissant en notre nom dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") ou dans des pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau satisfaisant de protection des données. Ces autres pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des informations collectées à votre sujet, même si nous continuerons à tout moment à collecter, stocker et utiliser vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Nous veillerons à ne partager les données qu'avec les organisations qui respectent un niveau de protection des données adéquat, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, et à ce que des accords contractuels satisfaisants soient conclus avec de telles parties.
 
Vos droits
 
Si le RGPD s'applique à vous, vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données à caractère personnel soient modifiées, mises à jour ou supprimées. Vous avez le droit de demander l'arrêt de votre traitement des données, de vous opposer aux activités de profilage et au traitement exclusivement automatisé, de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles et/ou que vos données soient transférées à des tiers dans certaines circonstances (portabilité des données). Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
 
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment si le traitement est basé sur votre consentement, et vous pouvez le faire en contactant le responsable de la protection des données à l'adresse indiquée.
 
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Vous trouverez l'autorité compétente pour chaque pays sur le site web de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
 
Conservation des données
 
Si vous passez une commande via le site web, nous conserverons les informations relatives à votre commande aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou aussi longtemps que la législation applicable l'exige. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées.
 
Modifications
 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
 
Contactez-nous
 
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection des données, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à l'adresse info@fete-des-vendanges.ch